——我院持续开展中层干部管理知识系列培训
为丰富我院中层干部的管理知识，提升干部职工的沟通与协调能力，更新医院管理理念，创建学习型组织，切实提高医院服务质量，2010年7月11日，我院在温州洞头东方罗马假日大酒店举行中层干部管理知识系列培训之《沟通技巧——有“沟”一定“通”》。培训由党委副书记吴胜华主持，院领导班子及全体中层干部160余人参加了培训。
本次培训讲师王勇是经过美国职业训练协会、美国领导力中心和全球人力资源权威机构——DDI的认证讲师，现任国内著名人才公司智联招聘的特邀培训师，中国人民大学培训学员的常年高级培训顾问。
在现代医院管理中，沟通显得越来越重要。有效沟通可以提高医院战略的执行力和效率，密切医院部门之间的关系，改善医患关系，提高医疗质量。王老师仅仅围绕“谈”、“听”、“馈”三方面，借助案例、派送精美书籍等生动的互动方式深入浅出地讲解了沟通的技巧。王老师指出，沟通的主体是人，如何懂得把握“情”是沟通中很重要的一个因素，与会的中层干部从中得到了很大的启发。
培训结束后，各中层干部纷纷表示收获颇多，增强了换位思考的意识，更懂得了如何兼顾他人与自己的立场，并将培训理念贯彻落实到自己的工作岗位上，促进医院管理与服务更上一个新的台阶。
