接轨JCI标准 探索发展新路
——邵逸夫医院院长来院传授管理经验
10月23日下午,浙江大学邵逸夫医院院长、博士生导师、MPA导师何超教授应邀来我院讲授《JCI评审之路——我院的思考与实践》,院领导班子、中层干部及科室评审联络员近170余人参加了此次培训。
JCI(国际医疗卫生机构认证联合委员会)的医院认证,是全世界公认的医院服务金标准,是全球化趋势下,医疗机构走向国际市场、参与国际竞争的“通行证”。邵逸夫医院作为中国首家通过国际医院(JCI)评审的公立医院,建立起的具有中国特色并符合JCI标准的现代医院管理体系深受医疗行业的学习和借鉴。此次,何超院长介绍了邵逸夫医院的管理模式,在领导体制上实行董事会和院务会领导下的院长负责制;在人事管理上实施全员聘用合同制和岗位等级工资制;在医学模式上采取主诊医生负责制和医疗委员会制;在服务模式上倡导“以人为本“的服务理念。他还就JCI质量认证和JCI标准下的医院质量管理实践进行了详解。
如今公立医院改革试点工作正如火如荼,医疗格局面临重新洗牌,国际化医疗合作步伐加快,JCI“满足病人健康需求的服务,协调各服务流程,以提高病人的治疗效果,最大限度的利用医疗资源”的目标和三甲医院等级评审的理念不谋而合,具有一定的指导意义。医院将在未来的时间里,在三甲医院复评和JCI医院管理标准进程中,不断更新服务理念、管理理念,规划发展战略,向集团化国际化管理迈进,使医院步入发展的快车道。