12月26日，在行政四楼3号会议室，医院召开了“2012年义工总结会议暨迎新座谈会”。会议全面总结了本年度义工活动的开展情况以及义工们在工作上取得的成绩，并按有关规定对一年内服务时间超过100小时以上的4名优秀义工进行了奖励。会议由院党委副书记吴胜华主持，医院义工部负责人、院发展部主任王卫康总结发言。相关职能科室负责人及部分义工代表参加了会议。
会上，吴胜华副书记在致辞中对院内义工与社会义工一年来取得的成绩表示赞赏，尤其对定期在医院门诊提供志愿服务的义工们付出的辛勤劳动表示衷心的感谢。 义工代表们也先后对医院的义工工作谈了自己的感悟，还就今后如何进一步做好义工服务进行了交流。大会还为所有参会名义工颁发了义工服务证书证书，并医院根据有关规定，对服务时间满100小时以上的4位志愿者给予了相应的奖励。
我院的义工队具有光荣的传统，是温州市慈善总会第一批授旗的义工队。长期以来，义工服务活跃在赠医送药、扶贫济困、应急救援、社区健康教育等领域。2012年度，我院义工队共组织各类义工活动近30场，组织各类健康教育30多场，累计参加服务人数200多人次，为贫困群众赠送药品约3.2万元，惠及人群6800多人次。受到相关人群的高度赞扬，也受到了社会媒体的广泛宣传。
今年6月起，医院积极响应是卫生系统的号召，深入开展”三好一满意”服务，开创了常规化的医院内部的志愿服务，在医院门诊部开设7个“定理义工服务岗”，由义工们在岗从事门诊导医、帮助患者填写初诊信息、打印化验报告、护送就诊等温馨便捷的志愿服务。9月份开始，医院还特地设立了院内党团员志愿服务岗，有计划地安排院内党员、团员及新职工到“定理义工服务岗”提供志愿服务。截止到12月，共有60多名社会志愿者、160多名本院志愿者参与了“定理义工服务岗”的门诊志愿服务，累计服务时间达3800多小时。远远超出“三好一满意”服务的目标任务（2000小时）。
市中心医院义工队的义工们不仅致力于将义工服务活动走进温州地区的各个街道社区与偏远落后乡村，也注重在医院的门诊服务中添加社会义工的力量，进一步提升了医院的服务质量，树立了良好的医院公众形象，也为促进了医患关系的和谐。
