市中心医院再推便民新举措两三分钟搞定出入院手续_医院动态

市中心医院再推便民新举措两三分钟搞定出入院手续

作者：宣传科来源：温州市中心医院发布时间：2015/9/4 0:00:00 阅读量：

     以前要跑多个科室才能办完的出入院手续，如今仅在患者所住的病区，两三分钟就可以全部搞定。日前，市中心医院推行的“数字化出入院流程改造”，让患者感受到新的便民措施带来的便利。
     在传统的服务模式中，病人入院时持门诊医生开具的住院证，需先到住院登记处办理个人信息登记，缴纳住院预交款，再到治疗的科室办理入院手续，至少得花去15分钟；出院则更为麻烦。加上病人对医院环境的不熟悉，既耽搁时间又误事，给患者带来了不必要的麻烦。现如今，住院的患者，只要就诊卡里有3000元的存款，就可直接到病区办理入院手续；出院的患者，只要住院账户上没有欠费，出院病历、出院带药和费用结算，统统都可以在病区办好，只需要两三分钟。
     该项便民措施，从患者角度出发，对以往的服务流程进行优化再造，省去了住院登记处的环节，整个过程完全由医务人员参与，实现医疗与医疗的无缝衔接，让患者在短时间内就可轻松办完所有的手续。
    “数字化出入院流程改造”于今年6月在胸外科、心血管内科等两个科室开展了试点工作，得到了患者及家属的赞许，预计今年内在全院铺开，为广大患者提供更优质、高效的人性化医疗服务。
     此外，为了进一步改进服务方便患者，医院升级了收费窗口的功能。原来只有在住院登记处才可以办理出入院结算，现在包括门、急诊的任何一个收费窗口都可以办理出入院结算、打印发票，预计将来在自助机上也能实现打印发票及退回余额等服务。

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