冬日的早晨，寒风凌冽，一名中年女子敲开了温州市中心医院监察室的门，将一个白色信封递到工作人员的手中，“我是来感谢普外科万涛医生的，我父亲嘱咐我一定要亲手交给你们！”
白色信封里除了一封手写的感谢信和复印件外，还有5张万涛医生给老人诊治的照片，每张照片后面还用黑色记号笔备注了文字说明。
写信的戴先生是一名来自瑞安的患者，今年81岁，十几年前发现双腿静脉曲张，同时又患有高血压病，因担心手术会出意外，戴先生就一直拖着。时间久了，静脉曲张也越来越严重，左脚溃烂，戴先生的子女们就带着他四处寻医。辗转了多家医院，在一位医生的建议下找到了温州市中心医院普外科主任医师万涛。万医师带领他的团队用精湛的技术和精心的服务解决了戴先生的顽疾。
全文如图：
这封情真意切的感谢信和5张记录着万医师忙碌身影的照片，就像冬日里的一股暖流，传递的不仅是患者对医生的感激之情，更是对医院服务品质的最佳认可和对医护人员工作的充分肯定，彰显的是医患彼此之间的真诚与和谐，是对医务人员无私奉献的最好回报。
