温都讯 医生护士态度好不好、医院开药贵不贵、治疗效果满不满意，类似这些问题，现在市民可以直接给医院打分反馈。“万名群众评医院”活动于昨日启动，包括温医附一院等在内的9家医院将率先接受市民评议。据介绍，如果连续两次出现群众满意度排名末位且低于70%，医院一把手将被调离工作岗位。

活动期间，市卫生局将组织万名市民对医院满意度进行回访、评议，内容涉及医院门诊环境、医疗服务流程、服务态度、工作效率等。通过问卷调查、电话回访、短信回访的形式，开展调查和评价。具体在10~11月间展开。

温医附一院、温医附二院、市中心医院、市人民医院、市中西医结合医院、市中医院、温医附属眼视光医院、温医附属口腔医院、市七医等9家医疗单位接受此次满意度调查。

看病受了什么委屈，或者有什么建议想说，市民还可以直接向医院领导班子反馈。按要求，各级医院要开展医院领导班子大接访活动。每月指定一天为领导班子接访开放日（具体安排见表），接受患者和市民咨询、受理信访等问题。同时，组织医院纪检监察部门、市民监督团开展明察暗访，随机抽查一个医院一天内的所有出院患者，电话回访服务态度和医德医风。另外，市卫生局面向社会公开征集医德医风金点子，一旦被采纳，会奖励200~2000元。

12月期间，对活动中发现的突出问题，市卫生局将挂牌督办，要求医院限期整改。市卫生局纪委书记杨文龙表示，各医院的满意度结果将及时向社会公布，并向省卫生厅上报排名结果，前两名作为创建市级群众满意医院（基层站所）先进单位；排名末位且综合满意度低于70%的医院，取消当年评先资格；连续两次排名末位且满意度低于70%的，医院领导班子成员不得提任，一把手要调离工作岗位。 温都记者 朱奕

附：院长接待日各医院时间

■温州医科大学附属第一医院：

每月第一周的星期三

■温州医科大学附属第二医院：

每月第三周的星期一

■温州医科大学附属眼视光医院：

每月第一周的星期三上午

■温州医科大学附属口腔医院：

每月第二周的星期三

■温州市中心医院：

每月的第一个星期一

■温州市人民医院：

每月的第一个星期一

■温州市中西医结合医院：

每月的第一个星期一

■温州市中医院：

每月的第一个星期三

■温州市第七人民医院：

每月的第一个星期二

（以上遇法定节假日顺延）