一声呵护、一句细语，还是手把手的牵护，暖暖爱意中打破了光明与黑暗的界限，让黑暗的世界也能体会到这份美好。

2017年5月11日上午，一对视障夫妇抱着出生刚5天的女儿在我院妇产科医务人员护送下坐上返乡的车，临走前夫妇俩开心地握着医务人员的手不停地说："谢谢，谢谢！"

9个多月前，家住福鼎市的一对X姓夫妇成功怀上了二胎，随着肚子里的宝宝一天天长大，担心也越来越多：宝宝会不会像我们一样？会不会有其他方面的问题？经过四处打听，得知温州市产前诊断中心设在市中心医院，并开设遗传咨询门诊。于是，夫妻俩辗转来到医院，还预约了定理义工特殊群体陪诊服务。

在定理义工们的帮助下，孕妇进行产科、眼科检查，并咨询了遗传门诊。

之后的两次产检，夫妇俩还是选择了温州市中心医院。

今年4月底，她因高血压再次来到市中心医院妇产科门诊，负责接诊的妇产科副主任医师李苑艳说，当时她的血压有140-150/90-100mmHg，尿蛋白正常，属于临界高血压。考虑到她的特殊情况，李苑艳为她安排了住院治疗。紧接着，妇产科专门派了一名护士全程陪着帮忙办理住院手续。由于夫妇俩来得比较匆忙，身上只带了100元现金，医务人员又自掏腰包为他们买午饭。经过4天的住院治疗，她的血压控制良好出院了。出院前，夫妇俩说，"你们医院技术这么好，生孩子还会来这里的。"

上周二夜里10点多，孕妇突发轻微腹痛，夫妇俩立即赶至上次住院的妇产科6病区，使孕妇顺利住院待产。一星期多来，护士都会牵着她到监护室做胎儿监护，帮助留尿标本，清洗小便桶，手把手教会陪护床的使用。为了便于照顾生活，科室还特地向食堂申请加饭给产妇家属。

在妇产科医护人员的帮助下，5月5日中午13时13分，夫妇俩如愿有了健康的宝贝女儿，6斤9两，母女平安。

丈夫笑着说：儿子已经3岁了，现在凑成了一个"好"。孩子出生后，科室医护人员还细心指导及协助母乳喂养、新生儿护理、抚触、洗澡、游泳等等，还让夫妻俩参与其中。

对于这份特殊的关爱，6病区的护士长郑巧道："大家觉得这些都是很自然的事情，每个人都会伸出手去做。" 

第四季《奇葩说》里的一位视障选手蔡聪，用坚定的态度告诉我们，虽然视力障碍让他们失去了普通人拥有的某些特征，但造物主已经替他们安排了另外一种生活方式，我们没有权利替他们定义人生，他们看不见听不见这个世界，但他们的世界我们同样一无所知。他告诉我们，当他们有需要帮助的地方，一般情况下他/她应该都会主动开口。至于怎么帮，如何帮，我们直接问就好了，就这么简单。

因此，在他们需要帮助的时候，我们只用问清楚，伸出我们的双手，点起一盏叫做"真诚"的灯。温州市中心医院的同仁们愿做这样的点灯人，以此照亮他们的求医路……

据悉，这是市中心医院首次为特殊患者提供从产检到生产的全程陪护。

近年来，温州市定理义工着力探索志愿者医院服务的长效机制，服务活动力求"贴近群众、方便患者"。定理义工们为门急诊患者提供志愿医疗服务，方便患者就医，以良好的服务形象，成为温州市中心医院内一道"亮丽的风景线"。针对特殊群体就医不方便的问题，推出了志愿陪诊服务。

在"志愿陪诊服务"活动中，特殊群体需要预约陪诊服务，可拨打定理义工预约陪诊热线18989771590。办公室每天安排2-4名左右定理义工参与门诊患者的免费陪诊服务工作。义工们身穿红马甲，全程陪同患者就诊，并为其提供力所能及的服务——排队挂号、预约检查、划价、交费、取药、排队检查、取化验单等。义工们良好的服务，不仅为特殊群体带来方便，也从服务本身获得成就感，进一步熟悉了医院的环境。通过陪伴患者就诊过程，他们切身感受到患者的就医体验，从患者视角观察就医过程，了解医院服务环节的不足，为优化医疗服务流程积极建言献策。（陈欢笑）