盛夏未央，初秋登场，九月的阳光与空气一分为二，一半热烈，一半清凉。
2022年9月25日，这是一个美丽的秋天。在这个美丽的秋天里，温州市中心医院成功主办2022年温州市门诊质量控制中心委员会会议暨医院门诊管理质控学术会议，因疫情原因，控制人数，整场会议采取线上线下相结合的方式，就门诊质控管理、疫情常态化下门诊管理、多院区门诊管理、优化门诊管理等主题展开了学术讲座和讨论，线上线下整个氛围热情积极向上，干货满满。
温州市中心医院党委委员副院长、温州市门诊质控中心主任缪心军致开幕词，代表主办本次会议的东道主对参加本次会议的各位专家同行致以最真挚的欢迎和感谢，期望通过此次会议的交流，增强相互间的了解，加快医院门诊管理水平的提高，为促进医学事业的发展做出贡献。
温州市门诊质控中心常务副主任徐迈宇感谢各位同仁的大力支持，希望向省级单位不断的学习，兄弟医院不断携手创新，提升门诊管理同质化，推进门诊管理工作，同时作了《门诊的战略地位与实施规划》的演讲。徐迈宇主任的激励式发言，让门诊人愈发体会到门诊管理工作的重要性与职业自豪感。
丽水市中心医院门诊部主任潘峰君线上作了《持续提升，永无止境—浅谈门诊质控管理》的演讲。潘主任在门诊管理使用了多种管理工具，持续改进永无止境，助推门诊质量大提升，值得各位门诊同仁学习。
温州市医科大学附属第一医院门诊部主任徐卫作了《疫情常态化下的门诊管理》的演讲。徐主任关于附一医疫情常态化背景下门诊怎么管理的分享，门诊管控对疫情防控起到非常重要的作用，通过强大的信息优化门诊流程，讲解内容新颖，管理有方，让大家学到了省级医院门诊的先进管理，推进门诊在管理工作上新的台阶。
温州市医科大学附属第二医院门诊部主任颜雪琴作了《多院区门诊管理浅谈》的演讲。温附二医现在有学院路院区，南浦院区，龙湾瑶溪院区，瓯江口新区，台州妇女儿童医院等多个院区，她关于多院区门诊管理的经验分享，给我们以后多院区的发展提供了指导帮助。
温州市中医院门诊部主任胡一迪作了《打通弱势群体就诊的最后“一公里”》的演讲。中医院在人怀关怀上很有特色，胡主任分享中医院门诊怎么改善特殊群体就诊过程的具体实践，以服务行业的视角透析门诊的服务，让沟通无距离，服务无止境进一步得到升华。
温州市人民医院门诊部主任林玉仙作了《优化门诊管理的实践探索》的分享。林主任的演讲中有很多管理实践经验创新及独特友好儿童医院的建设，借此次会议跟大家分享。
温州市门诊质控中心秘书长杨艳艳希望通过此次学术会议让温州市各级医院共享参会内容与相互交流，共同促进，提高门诊管理及学术水平。
整个大会采用线下会议与线上直播培训相结合的方式，让来自温州市各级医院的门诊同仁全部分享了温州市医院门诊管理领域的最新经验，分析了温州市门诊管理的痛点及难点。
之后按会议议程，颁发了委员证书，最后多位专家跟参会代表分享了门诊质控管理的心得体会，并对现阶段及未来疫情防控相关问题进行了激烈的讨论，参与了区域质控中心建设的交流，委员们也对未来温州市乡镇卫生院（社区卫生服务中心）的质控进行商讨，制定针对乡镇卫生院（社区卫生服务中心）的质控标准，积极探讨智慧门诊建设和门诊基层的发展，共同谱写温州市门诊新篇章。
华灯初上，参会代表互相告别，学习犹意未尽。温州市门诊质控中心在现阶段，克服种种困难，完成了这一次温州门诊管理界的交流盛会，对提高门诊质量管理水平具有重要的意义。
作者：温州市门诊质控中心 杨艳艳
