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感染科63病区青年文明号
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2017年第一季度随访总结

作者:管理员 来源:本站 发布时间:2017/4/3 15:35:17

一、工作回顾

1. 共走入患者家中8

2. 电话随访患者35

3. 3为患者进行PICC护理

二、家中随访问题总结

患者家中随访发现患者对于口服药的正确服药方法错误

患者与家属共同一个房间起居

PICC置管未定时到当地医院更换敷料

三、电话随访问题总结

1、表扬科室蔡玉伟医师对患者及家属态度好,耐心回答患者及家属问题

2、对于医院的饮食表示不满意

3、老伯打扫卫生不干净

4、病区量衣服的地方太少

5、护士打针技术太差

6、医师没有经常来病房询问患者,特别是周末没有见到医师改进措施与计划电话

四、原因分析

1、护士未加强健康宣教,未把握重点内容,很多时候一笔带过

2、病区医务人员忽略患者就医环境对患者的影响,为加强管理

五、措施及计划

1、加强患者住院期间的健康宣教,向患者告知正确的药物使用方法以及患者回家后的家庭消毒隔离,对于PICC置管带回家患者务必告知患者每周一次赴正规医疗单位更换敷贴

2、与医院领导沟通加强医院饮食的改进,督促老伯将病房卫生打扫干净,集中科室护士进行输液操作,提醒医师加强巡视病房。

3、针对本月问题,下个月将重点加强管理


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