9月下旬,根据中心医院“万名群众评医院” 暨创建群众满意窗口活动计划安排,召开首次工作推进会,对本次活动进行了再动员、再部署;重点讨论并部署十大为民服务措施,十大措施作为本项工作的主要核心内容实施推进。
傅晓辉院长就推进本次活动提出要求和建议:要求进一步重视本次工作的重要性,本次活动不仅是要提高医院服务质量、改善服务流程、提高群众满意度,同时也是一次对医院整体服务功能的检验和鞭策,是对医院社会责任和社会影响力的一次重要的考验。要进一步深化本次活动实质进展,以公立医院改革任务为抓手,以为民办实事十大措施为平台,突出技术质量安全这个重点,秉承便民惠民这个根本,夯实行业作风建设和医德医风建设这个基础,坚持问题导向,强化督导检查,确保活动取得满意实效。
陈仁裕副书记强调要全员参与,营造氛围,努力将本次活动推向高潮;深入开展十项措施的学习,在下一阶段迅速推进各项措施的落实,要下工夫、动真格,查找问题,扎扎实实解决服务中急需解决的问题,要落实各项措施的责任科室、责任负责人;要把工作开展得有声有色,力争全院整体医疗作风和服务水平上一个新台阶;要树立典型,弘扬先进,凝聚人心,振奋精神;要与“三好一满意”活动、公立医院改革和“三三行动”相结合,突出重点,抓出成效,促进各项工作全面发展。