——患者可以在社区医院预约市中心医院的专家门诊和辅助检查
7月13日下午,温州市中心医院医疗集团组织召开了大型集团会议,宣布温州市中心医院和18家结对医院之间开通的双向转诊网正式上线了,通过此平台,结对单位的患者可以上转到中心医院、中心医院的患者在康复期可以通过下转回到结对单位;最突出的便利还在于开发了患者辅助检查转诊通道,方便患者在中心医院开展所需的检查项目。温州市中心医院傅晓辉院长、孙军副院长、相关职能科室负责人及18家结对单位的院长、医务科科长共60多人参加了会议。
2015年年初,永嘉县人民医院、鹿城区人民医院、鹿城区、瓯海区、龙湾区等近30家社区卫生服务中心,积极响应医改政策,加入到了温州市中心医院医疗集团这个大家庭。温州市中心医院在医疗管理、技术能力、学科建设、信息服务、人才培养和科教研发等方面进行结对帮扶,重点是建立基层首诊、分级诊疗、多点执业和双向转诊等给予结对医院的最大程度的帮扶和资源共享。
根据上级主管部门的医改需求,结合结对单位的建立新的双向转诊意向,温州市中心医院医疗集团和18家结对单位的意向,自创开发了新型双向转诊信息平台,除了可以按需上转和下转外,还特地开设了结对单位没有开展的辅助检查(如CT 、磁共振、胃镜、心脏B超、产前筛查等),结对单位的医生通过双向转诊网,可以提前预约辅助检查,患者根据预约时间,当天就可以进行相关检查,此举给患者带来的方便,大大提升了患者对就医的满意度。
就在前几天,鹿城区广化社区卫生服务中心的内科诊室来了黄大妈,她向社区医师小王讲述,她今天头晕, 一侧肢体也感觉无力,在认真聆听了她的倾诉后,他给黄大妈测量了血压及血糖,黄大妈血压偏高,血糖也没有控制好,小王医生初步判断她是可能是脑血管疾病引起的头晕,但需要头颅CT或磁共振才能做出更精准的诊断。此时,小王医生想起温州市中心医院可以预约辅助检查,就在电脑里为患者进行了下午的CT预约,患者按相关要求下去医院,做了相关检查,初步诊断为脑血管疾病引起的头痛,随后转到脑卒中防治门诊,做进一步的诊治。对于中心医院给予患者辅助检查带来的便利,患者和家属给予了很高的评价。
温州市中心医院自创开发的双向转诊信息新平台,不仅仅解决患者的看病难工作,也让患者的疑难病例有了医师对医师之间的技术交流平台,在患者的病情好转之后,也可以通过下转,回到社区卫生服务中心。这样,在集团内部就形成了良好的双向转诊系统,既让社区老百姓在家门口就能看好病,也大大提升了结对医院医生自己的技术服务能力。
接下来,温州市中心医院医疗集团将抓住“互联网+”信息风口,进一步探讨与新的结对单位的合作,开发新的信息开放窗口,积极开拓智慧医疗,优化双向转诊的服务流程,改善百姓对就医的满意度。